Tüm ticari iletişimlerde Tuğla Sepeti markasının işletmecisi ve satıcı sıfatıyla Merta Cephe ve Yapı Malzemeleri İnşaat Limited Şirketi muhataptır.
Doğrudan iletişim
Ürün, proje, teslimat ve satış sonrası destek.
Yazılı talep, bildirim ve belge paylaşımı.
Ziyaret öncesinde telefonla randevu ve ürün teşhir durumunu teyit ediniz.
Bu bilgiler teklif ve sevkiyat değerlendirmesini hızlandırır.
Ticari kimlik
Hangi kanal ne için kullanılmalı?
- Hızlı ürün, stok, numune veya teslimat soruları için telefonla iletişim kurabilirsiniz.
- Sipariş, cayma, iade, ayıplı mal veya kişisel veri taleplerinde izlenebilirlik için e-posta üzerinden yazılı bildirim önerilir.
- Ödeme yaptığınızı ileri süren bir kişi sizden kart şifresi, SMS doğrulama kodu veya uzaktan erişim istememelidir. Bu bilgileri paylaşmayınız.
- Havale/EFT hesabı Garanti BBVA nezdindedir. Hesap sahibi Merta Cephe ve Yapı Malzemeleri İnşaat Limited Şirketi, IBAN TR57 0006 2000 5320 0006 2963 12'dir. Sipariş numarası ve yazılı kesin toplam oluşmadan para göndermeyiniz.
İşletmenin KEP adresi ve meslek odası kaydı bu hazırlık sürümündeki doğrulanmış iletişim kayıtlarına henüz eklenmemiştir. Bu bilgiler site içi bağlayıcı sipariş akışı etkinleştirilmeden önce ilgili satış belgelerine işlenecektir. Mevcut talepler için telefon ve info@tuglasepeti.com kullanılabilir.
Yanıt ve kayıt
Talepler içerik ve yoğunluğa göre değerlendirilir. Bir siparişe ilişkin yazışmada sipariş numarası, ad-soyad/unvan ve kullanılan iletişim kanalını belirtmeniz eşleştirmeyi kolaylaştırır. Yasal bildirim süreleri ile tüketicinin emredici hakları saklıdır.